Kenapa Nomor Telkomsel Tiba-tiba Hangus Padahal Baru Isi Ulang Pulsa? Ini Jawaban Telkomsel

- Rabu, 4 Januari 2023 | 14:50 WIB
Kenapa Nomor Telkomsel Tiba-tiba Hangus Padahal Baru Isi Ulang Pulsa? Ini Jawaban Telkomsel
Kenapa Nomor Telkomsel Tiba-tiba Hangus Padahal Baru Isi Ulang Pulsa? Ini Jawaban Telkomsel

Fokus Muria - Nomor Telkomsel yang tiba-tiba hangus jadi perbincangan ramai di Twitter, Rabu, 4 Januari 2023.

Netizen banyak yang mengeluhkan kejadian nomor hangus ini padahal baru saja melakukan isi ulang pulsa.

Ada juga warga Twitter yang mengaku masa aktif kartunya masih lama namun saat dicek muncul keterangan “Status nomor kamu hangus. segera hubungi *888*89# untuk reaktivasi”.

Baca Juga: 3 CARA Mengatasi Nomor Hangus Telkomsel, Pahami Cara Mengembalikan Nomor yang Hangus Berikut

“Dear @Telkomsel malam ini nomer saya dinyatakan hangus padahal masa tenggangnya Juni 23. Sebelumnya saya beli pulsa tapi gagal. Saya ulang 3x gagal tapi di mutasi rekening sudah terpotong 600 rb. Sedangkan di aplikasi tidak bertambah. Udah kesekian kali dikecewakan sama pelayanan @Telkomsel @erickthohir,” tulis @kimamugo

“Min saya isi ulang pulsa dari BCA kok gak masuk? Saldo sudah kepotong tapi? Terus dicek info nomor malah statusnya hangus? Gimana solusinya min?” tulis @awigik.

“Stalk akun Telkomsel ternyata banyak yang kena nomor hangus, include mine. Padahal tadi pagi cek pulsa masih bisa, masa aktifnya sampai akhir bulan ini,” tulis @notyourparamour.

Lantas, kenapa nomor Telkomsel tiba-tiba hangus?

Mengenai kejadian ini, Telkomsel pun memberikan penjelasannya.

Berdasarkan balasan Twitter @Telkomsel, saat ini kejadian nomor kartu yang tiba-tiba hangus sedang ditangani oleh tim terkait.

Kemudian saldo yang sudah dibelanjakan pulsa akan kembali ke rekening masing-masing.

“@gatauyupienak Tenang ya Kak Nawst, kalo ada notif nomor hangus, saat ini lagi dalam pengecekan tim terkait. Yuk infoin ke DM nomor HP nya biar Rasya cek status kartu :) -Rasya,”

“Maaf ya Kak Anisa, nomor yang tiba-tiba hangus lagi dicek oleh tim terkait dan diupayakan agar segera kembali normal ya kak. Nomor yang berstatus hangus tidak bisa diisi ulang ya, sehingga saldo akan kembali ke rekening kakak :) -Bara,”

Baca Juga: 5 Alasan Kenapa NGL Link Ada Notif Tapi Tidak Ada Pesan Masuk, Begini Cara Mengatasinya

Halaman:

Editor: Ahmad Khakim

Sumber: Twitter @Telkomsel

Tags

Artikel Terkait

Terkini

X